谢邀。
先回答第二个问题吧，赤壁赋的客虚构的说法，是因为有人认为此文就是苏轼自己思想的斗争
先写客的思想，其实是作者最先的想法，也是很多人的想法，然而后来作者幡然醒悟，悟出了世间生死之道，也就是他的答话，一问一答，其实展现的是作者内心的思想的变化。至于客的问题，只是苏轼要引出后面的观点，让文章更自然而已，但赤壁赋主要展示的是苏轼的思想变化，其精华也在于苏轼的答话。
再说第一个问题，我看了看，没有一个固定的说法，不像赤壁赋那样有个比较主流的看法，所以我认为这句诗是仁者见仁智者见智的。那我就来说说我个人的意见，不一定正确。
我是人间惆怅客，知君何事泪纵横。我认为这句诗的确是容若对自己说的。我知道你为什么而泪流满面。容若的一生，其实是缺乏人理解的，很多人羡慕他身居高位，家世显赫，可他的痛苦却少有人问津。所以容若在诗中发出这样的感叹，知君何事泪纵横，他站在第三者的角度，一句话恰如来自灵魂深处的叹息。也只有我才知道你为何而流泪啊：断肠声里忆平生。回忆这一生的波折，爱情不顺，仕途受阻，虽说是个御前侍卫却无实权……众多坎坷痛苦，只有那一个人知道，而那个人就是他自己。“家家争唱饮水词，纳兰心事几人知”，正是因为世人的不解，才使他分解成两个角色，自己灵魂深处的那个人来安慰现实中的自己。
从全诗来看，上阕写的是该诗的背景，也应该是在一个夜晚，他听笛声而起意，独自看着明月，在断肠的笛声中独自回忆往事，感慨诸多不顺，再加上无人理解的痛苦，发出“我是人间惆怅客，知君何事泪纵横”的感叹。
所以我认为，这首诗应该不是纳兰写给友人的，而是抒发自己的感情。至于赤壁赋，无论那个客是否存在，苏轼要表达的都是后面那种旷达的情怀：物与我都是无尽的，置个人生死与无物。既然知道了这个观点，我认为，那个客究竟是不是虚构的又有什么关系呢，对吧？
