
你是案场项目经理吗?
销售有没有外包?
服务方向有没有概念?
如果只要亮,那就打好基础服务,极少有人做到专业的基础服务要素。
五星酒店的一次性拖鞋,了解一下,帮顾客换鞋,擦拭。目的,回家的感觉,可以敞开心扉。舒适,可以让顾客驻足更久。换鞋后,郑重的告知客户,擦拭大约需要30分钟,排队情况可能要再加15分钟。这样一来,顾客进门后就做好了长时间驻足的准备,既来之则安之的心态便自然而然了。销售顾问也会排除一些后顾之忧,最怕客户不听介绍。
希望可以帮到你

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