谢邀。我以前结合自己在书店工作过的经历，写了一篇自己对未来实体书店的想法给老板。正好可以回答这个问题。文章如下：
首先，实体书店已经没有存在必要了！这句话是没错的，但要加上一个前提——作为卖书的地方。和很多行业一样，实体书店也受到了来自网络电商强烈致命的冲击。这不是一个地区的现象，从全国来看也是如此。我们不用统计数据也可以得出这样的结论。如果书店的经营者认同这个观点，就应该意识到，纯粹的卖书最终会导致实体书店的彻底消亡，这个是显而易见的。书，如果我们单单只就一件商品来说，电商价格上的优势是实体书店永远也没办法与之匹敌的。但是，如果不把书单单看成是一件价格商品呢？如果书店提供的并不只有书呢？
这样看，实体书店相较于网络书店的优势就凸显了。而且是网络书店永远也无法提供的。那就是面对面的实际体验。更深层的是，社交。
网络有社交功能，这自不必说了。但是从网络社交的历程来看，也是“其兴也勃，其衰也忽”。这向我们说明了一点，网络在更多的时候只是人类逃避现实的出口，但人的感情在网络没办法得到完全的满足，人还是要回到现实。相比于网络体验，人类还是更希望有现实的体验。只要现实世界里有更好的体验提供处，人还是会回到现实中来的。互联网近几年兴起的O2O模式更是说明了这一点的。各电商经营者们也清楚线下实体店有网店不能提供的体验。可以预见到，往后几年，各大网络图书巨头在激烈的价格厮杀之后，最终会回归理性，向线下发展。现在是独立实体书店最后的机会，不然网络电商巨头可以凭借巨大的优势资源，一举将线下——独立书店最后的一点生存空间——夺走。独立书店不提前做好转型，走个性化的发展道路，最后只能是消失了。
青苑书店在南昌的图书行业内几乎可以说是最有名的品牌。但在个性化的转型上却是滞后状态。书店虽然会不定期请一些文化教授名人来书店开讲座。但是并不能引发太大的赚钱效应。究其原因，是因为那些教授连带他们开讲座的主题都太小众。青苑在南昌书店行业是一文化标杆，但是远远看去逼格太高，让大众望而却步。偏离了大众就谈不上经济效应了。我们卖的是书，不是豪华名车。开讲座，有些赔本赚吆喝，还听不到几个回响。
书店形象首先要平民化。这样才能让更多的大众接受，尤其是那些平常不太接触书的人。
其次要竭尽所能地引导进店的客人“开口”。书店应该鼓励进店选书的人大声说话。可以在书店专门辟一块独立空间，作为交流的平台。每天择一个或若干个话题，交给人们讨论，辩论。对于辩论获胜的一方可以给予一定的购书优惠。人们看书，增进知识见识，不是为了烂在肚子里，而是希望和别人交流各自的看法。这样纯粹的思想交流时每个人都必须的，但却是现下社会人与人之间最缺乏的。就是由于现实很残酷，人才会把理想投射到网络上，作为一个情感的宣泄口。如果实体书店也能具有这样的功能，其实际体验的功能又优于网络，自然可以得到大众的喜爱。
第三，深度挖掘客人的喜好，一个喜好以一个团体的形式出现的时候，就是商机。那时，书店卖商品就不局限于书了。比如有的顾客喜欢生态的饮品。或是对于某些事物有非常急切的交流意愿（比如母婴知识、儿童教育、国考考验等等）都可以成为盈利点，再不济也可以成为维持人气的关键。可以按兴趣分为若干个小组，这些小组都必须依附于书店存在，由书店管理，制定规则，维持秩序。书店，从商品提供者，兼具“生活组织者”的角色。让书店成为人们生活不可分割的一部分。
第四，线上电商可以向线下发展。线下实体店当然也可以向线上逆袭。现在要青苑建立自己的网站，多少有些不现实。但是，可以借助网络提升管理的能力。充分利用网络共享精神，吸引更多的“奇人异士”组织完善自己的小团体。或是帮助解决在团体建构中出现的问题等等。
第五，在以上目标初具效果，或者在条件允许的情况下可以做适当的宣传。宣传是可以把书店的概念弱化甚至是隐去不提，好让平常不看书，或者“看不起”书的人[1]更容易接受。或者主动和一些单位媒体接触，可以共同发起倡导一些和文化书籍有关的活动来提高知名度。比如，“送贫困孩子一本课外书”之类的。
没有人能摆脱书。
完。
综上。电商往线下发展是未来的趋势。别急，未来在中国的大街上很可能会出现“京东实体书店”和“当当实体书店”。
[1] 这里指抱着自卑心态对文化和书籍敬而远之，不屑一顾的人。
