
这个问题我会,千万不要买,不要买就对了
快被气死了,对是被客服气死了
他们的客服太会阴阳怪气了
我要是装好了,我理都不理你
工作的地方离家比较近,不用坐公交车想买个代步,纠结是选自行车还是电动车,一查价格小的电动车比自行车也差不了多少钱,心理价位在1500以下,所以挑了一个比较好看的加州豹,其实隔壁雅迪也差不了三百块钱。
满怀期待的下了订单,客服告诉我只是简单的安装一下,会告诉你怎么操作,还有视频,我想着我又不是傻子,拧几个螺丝应该不难
就这样第三天收到货了,发的是安能物流,不是京东快递,中午师傅送的,到货的箱子很大,我之前翻评论说是师傅给安好的,我还以为给我安好今天下午我就能骑着去上班
师傅把快递丢给我就走了,然后我就开始拆箱子,自己在小区门口光打开就弄了好长时间,然后中午点了外卖也让放电梯阳台了,大概是12:20我去问客服怎么安装,他们就给我一页纸的安装手册,还是后来我把包装的泡沫还是啥都弄掉才看见
一开始还算是比较正常的沟通,是不是觉得很简单,我现在还在想着中午不吃饭了,一会开着我新买的小电驴去上班
一开始我插不进去,问了客服后就按照步骤插进去了,然后发现车头是松的,我以为可以把车头转一下就能拧紧,结果线缠了一圈,我就感觉不对,问客服该拧哪
客服说的话让误以为还是得拧车头,我又试了几下,不行
车把上,我的理解,车把上是哪,我开始找客服要视频了,注意我开始要视频了
我问了两遍视频,客服还没给我,我就以为是没有视频
我给客服发了个视频,然后他告诉我是要在那个孔洞里扭,注意这么小的洞,要插进去扳手拧螺丝,我做不到,我真的做不到
好了,现在真的是给我视频了,视频我当时没加载出来,当时快一点了比较急,我想着中午饭还没吃,下了班再搞,就先把车推回小区,因为车头还没固定,所以车轮打不了弯,真的是很艰难的推回去
因为觉得实在是几个螺丝的事情,性格也好强,说话比较冲也没采纳客服的意见,还是想着自己是能装的
分割线
视频我看了,真的是很简单,所以下了班回到家,我还是兴致满满,拿着小筐就开始修车,不装车之路
轻车熟路的把头对好,放进去,再把车头往上抬三指四只的高度,拿着扳手把螺丝拧紧车头就算齐活,万万没想到就那么大的空,拧螺丝是真难,我承认我废了,扳手已经使不上劲了,车头还是松的
所以我就又找了客服,因为实在火大,这么难安装干嘛要为难消费者,就不能让送货的师傅给安一下吗
得,没人理我,估计也觉得wo难缠吧
等了好久终于有客服了
甩了我两个视频,视频教的是真简单,弄起来是真难,客服又让我把车头上的壳子拆了拧,我就觉得事情已经超出了我的预期,我明白告诉客服我不会拆,我不是修理工,这时候天已经黑了,什么也弄不了
好了,我很气,最可气的一点,客服说本来就不包安装,有什么责任
在网上搜了一下加州豹,说是好评都是刷的,四十元返现
也不想说什么,这就是今天发生的事,截图都是真实的,没有避重就轻,在考虑退货,又怕太麻烦运费什么的,实在是太憋屈了
