
题主更新了熄屏下的状态,很明显也有外伤。
把事情简化了,买了电视签收了,过了数天之后,找人第三方的人安装上去了,发现屏幕碎了。
关注这个问题的各位,你们去苹果三星微软锤子华为索尼去买个手机平板电视,签收了过半个月说屏幕碎了,屏幕上有个明显的磕碰,你看厂家保修不保修。
如果小米给保修了,这就是打了所有商家包括小米自己的脸,以后大家电视坏了都说这是质量问题,明显的磕碎了也是质量问题。
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去年12.7号,小姐姐送我的小米电视机终于发货了,跟你一样寄回县城给爸妈用,55寸4K的那款,留个心眼,收件电话联系人全部写的我自己的,号码是上海的,顺丰快递上门会打我的电话,我之告诉他我家人的号码,然后我在电话里嘱咐快递员帮忙拆开当面通电检查下,挂了电话之后我又追加了一条短信,说明是“通电”检查,同时也跟我爸妈嘱咐了一定要拆开通电检查。
大型家电,特别是易碎品,必须当面快递拆开检查,液晶面板表面有一层玻璃,有可能出现显示面板碎了但是玻璃没有碎,不通电看不出来。
顺丰快递保价是保的物品不丢失,不保价的话物品损坏也是要赔偿的,所以不管保价不保价,签收之前一定要保证物品外观无损是最基本的,一旦你签收了,就表明确认了货物没有问题。
再看看题主,签收不拆封检查,运输过程中损坏,快递的锅小米背;爸妈不懂,找工人安装,如果安装过程中无意磕碰损坏,锅还是小米背,小米再蠢也不会把坏的电视机出厂发客户手里吧
在看看题主电视机损伤情况,面板破碎,再看看电视机包装,在纸盒与面板之间,是偶大约5CM以上的空隙,如果要在运输过程中有钝器或者利器隔着包装纸盒打碎面板,那包装纸盒要么变形要么被穿透,所以题主可以让父母检查下包装。
所以锅不要乱甩,自己工作不到位,现在责任无人承担,你无法拿出快递损坏或者是安装工人损坏的证据,把责任怪到小米售后和品控上,这个锅小米不背。
