
谢邀
谈谈个人看法:
但一个11年的公司缺这个最基础的东西我表示完全无法理解。
发个我们的样本:
如果客户对当日服务不满意,是完全可以拒绝签字的。
如果公司怕客户服务后说谎,也是可以拿出来对质的。
这个决定性的东西居然双方都没有?只是打嘴仗???莫名其妙啊····
乳腺炎这个没的洗!非常的不专业!很难想象一个经过这么多重筛选及面试的月嫂居然说出来的是非常陈旧的老观念,不知道是如何通过培训的。个人揣测应该是传统的保姆转行的
我们在培训每一位阿姨的时候都千叮咛万嘱咐:
换句话来说,这样做,虽然可能会麻烦一些,但对于孩子和大人都是最强大的安全保障。在一定程度上能够避免公司和阿姨自身面临的医疗风险。
第二个阿姨这样的处理方式,无疑坑害了自己,也坑了公司
第三个阿姨?居然可以擅自离岗???这是什么操作???
带队冲到客户家里?门店店长的应对态度?月嫂的失控?主管的甩锅?呵呵呵····
(1)、买的是服务,既然服务不满意,可要求停止服务。不明白为何坚持到换第三个阿姨的时候才明白过来
(2)、如购买的服务不满意,监管部门其实很多,消协、工商、公检法、平媒纸媒等,为啥一定要在一个自媒体上以点名的方式进行传播?
我比较震惊的其实是价格:
这是我家的价格(最低的和最贵的):
新闻报道是需要采访当事双方才可发布,但这个自媒体应该是在未采访过公司方即发出相关报道,文笔很好(不输咪蒙)、细节绘声绘色、倾向性也很强(直接对公司指名道姓)。在事情发酵后(成功吸了一波粉),删去了相关文章。这波操作要不要太6了。
作为母婴护理行业的从业者,我想说
