手机steam打开黑屏没反应怎么办?

手机steam打开黑屏没反应怎么办?

我是ios系统,一样在切换账号后出现了这样的问题。在卸载应用时会删除数据(谨慎),这样会导致你在重新下载应用并输入账号密码后应用要求你输入手机验证器的令牌码,这肯定是无法操作的(我明明就在登录手机咋输手机令牌的验证码嘛)。然后你就要重新转移验证器(我已从客服证明确实仅有这一种办法解决因为你已经删除数据了,见一图),对于不使用市场交易的用户应该没有多大的影响,但是如果你要使用市场可能要面临新上架的物品被暂挂两天的情况(具体多久可能因账号不同而有差异,见二图)。这边的问题我又向客服进行了反应,即许多人在这一两天由于切换账号或者语言后出现了这样的问题。希望有时间,有能力的朋友在看到此帖后能够也向客服反映这个问题,众人拾柴火焰高,感谢大家。

您好,感谢您联系Steam支持部门。

我们理解你的感受,也理解这可能相当令人担忧。

如果您在Steam移动应用程序中遇到问题,请检查以下内容:

确保你的设备有最新的操作系统更新。

检查你的操作系统对Steam手机应用的要求,确保你的设备符合这些要求。

检查你的Steam移动应用程序是最新的。在你的手机的应用程序商店更新Steam移动应用程序,或直接下载到你的手机在这个链接:安装指南。

请注意:禁用、完全重新安装或清除应用程序的数据将重置您的身份验证器。

我们建议在安装应用程序时使用Wi-Fi连接。

如果问题仍然无法解决,请再次联系Steam支持,我们将帮助您解决问题。

蒸汽支持

Una

客服申诉:steam客服官网(steam support)——我的账户——steam guard 行动验证器(名称可能由于地区不同而有所差异)——您可以查看列出的解答或者在《我的问题未在此列出》一栏联系人工客服(注意需要英文,可以自行采用翻译软件)

再次谢谢大家!