
三步走
一统一思想,达成认知
为什么要做这件事,对公司,对客户,对个人的价值分别是什么?为什么要按时按点或者按质按量完成,原因是什么?做不到短期或长期看,有什么影响或后果?管理的核心是人,想要大家执行,必须先认可。这个时候,开会,私下沟通,塑造典型,激励方案都可以帮助达成
二明确标准,过程管控
设定好具体的时间节点,行动方案,检查标准,让大家清晰的了解。同时分解目标,参与到过程管控中,比如本周要完成一个客户提案。那么周一是不是要讨论提案内容,然后周二形成初步方案汇报。周三确认后匹配所有资源,周四五制作完成这个中间,谁牵头,谁负责,谁执行。每天什么时间完成,即使不参加,也要明确下来跟进进度,确保不拖沓。
三做好支持工作,帮助大家顺利执行。
有了认知统一,确定了计划就可以了吗。显然不行。最重要的是执行。
执行过程中会有很多问题,困难。大家也许会放弃,退缩,延缓。那就要有人来保障解决所有碰到的问题,给予资源支持,调整大家情绪。带领大家客服困难,最终达成结果。
