
快递拒收流程
拒收快递,第一时间联系卖家或者寄件人,通知拒收理由即可。PS:拒收可能会产生退件的费用,具体以你和卖家或者寄件人事前约定为主,有其它情况卖家或者寄件人会通知快递公司暂放。
正常情况下,卖家或者寄件人会联系快递公司通知拒收退回或者拦截处理。
但是会分为下面两种情况 :
一是你通知拒收的时候,快递已经被派件员带出去了,这样可能快递客户还没有来得及通知快递员带回快递。这种情况下,如果快递员联系你的时候你告知快递员拒收理由并且已经通知过发件人,快递员不联系你直接放第三方代收的,你更不需要做什么了,因为没有你的签字,属于无效签收。剩下的也是快递公司内部的事情。
二是你通知拒收的时候,快递还在派件网点或者转运途中,这样快递到达派件网点,快递员就不会带出来派送了,直接被退回或者按照发件网点要求处理。
之后的事就不要再自己加戏了,什么联系快递员啊,联系快递公司网点之类的。这些行为统统都是消耗快递公司的资源,也浪费自己的时间。
记住一句话:快递在没有签收之前的处理权都归属发件人,只有发件人和发件网点有权对快递做出处理。
