这题我本来没想答，因为觉得题主明显是年纪还小缺乏社会阅历，多被社会毒打几年就不会琢磨这种无聊的事了。在医院看病自己搞不明白自以为被医生坑的人多了去了，这种情况说实话见怪不怪。我的建议一向都是有种当面提、没种回头投诉，别瞎在网上找什么认同感，还在知乎上带节奏，这种自己不在理的事在知乎上只能找到嘲讽好不好。
但后来一琢磨，感觉不太对，很多知友觉得一顿嘲讽就能让题主认清事实和道理恐怕还是太天真了点。临床上遇到脑子轴的病人多了是，很多人只能认同自己脑子里的那套逻辑，如果得不到认同不会反思自己而是认为全社会都对自己不好是社会的问题，万一题主是个愣头青性格别去把这位医生砍了，所以还是决定给题主一个能一劳永逸解决问题的建议：
投诉。
没错，大家没有看错，我虽然也是医生，但还是建议题主这种逻辑别在网上找认同了，还是投诉完了让医务处或医患办的老油条们跟题主聊聊吧。这种人和事他们见得多了，很多其实是医院/医生不占理的事他们都能给病人把气捋顺了（大雾），何况这种患者不占理的事。
我刷知乎好几年了，要是几年前还没毕业、血气方刚那会儿，我估计恨不得把题主这XX（不友善词自动屏蔽）拖出来打一顿，附送一句“有本事自己看啊，XX（不友善词自动屏蔽）…”
不过现在我不会这么激动了，一方面是个医生多少算个斯文人；另一方面则是因为在临床一线呆过几年、各色人等见得多了，混成一根老油条了。现在的我甚至还挺喜欢题主这种病人的。因为根据我的经验，题主这种网上瞎咧咧的，大概率别说医闹、缠诉，估计就是当场和医生提意见都没敢，只是憋了一肚子气回来在网上发泄情绪。
为什么说是大概率，因为真的有很小的几率还是会遇到一些一根筋的、死钻牛角尖的轴人，这些人往往能搞出来点大事，所以也是为什么上文中我建议题主去投诉的原因。
对于我们这些医生来说，病人有意见到场表达的才需要解决，这种背后出气的在我们眼中就是等于不存在。至于觉得在这里曝光医生会对医生不利的，纯粹想多了。医疗场景下只有投诉和官司才可能对医生造成不利影响，题主这事儿要是投诉或者官司能占到理，还用在这发泄情绪吗？
这事其实很简单，对于任何一位病人来说，如果在诊疗过程中有任何不满和疑虑，大可明明白白地提出来。医生不怕病人有意见，因为只要不是确实干了不地道的事，一般都会希望病人把自己的想法说明白，处理误会最好的办法就是在它萌芽的时候解决掉，总比憋着意见累积成一场大误会甚至血案来的好。
如果医生实在态度恶劣，或者实在和医生不在一个频道上说不明白的话（这种情况其实挺多的，有些病人和医生真的沟通不动），作为病人大可去医院医务处、卫健委投诉，再不济打市长热线。有些医院恨不得把投诉方式贴得满医院都是，题主但凡投诉一下，新冠检测有没有必要、是否符合临床规范和上级要求、是否是医生刻意违规操作过度医疗……都会得到一个明明白白、很清晰的回复——不一定（其实是一定不）是题主想要的那种回复，但绝对能把所有这些猜测、腹黑、受害妄想的问题给你说明白了。
有些同行很抗拒投诉，总觉得有些不讲道理的病人会瞎投诉、缠诉闹诉，这里不排除有些医院管理粗放、搞逢诉必罚这样的恶心事情导致的。但在大部分医院和大部分的临床场景下，我认为投诉是对医生的一种保护——挨投诉、挨处罚总好过挨刀子。医院的医务或者医患部门一般都是一帮精（油）通（嘴）业（滑）务（舌）的同事，能够把大部分临床中常见的问题和矛盾化解掉（但不是绝对全部，没有人有这个本事），对于各种管理规范和上级要求说实话也往往比临床医生更加精通。更何况大部分的病人还是讲道理的，大部分投诉也是出于一时误会导致的情绪激动，很多病人在投诉等待的过程中冷却冷却、平静平静，再加上应诉人员讲讲道理顺顺毛，误会一般也就过去了。
所以临床上遇到怎么摆事实讲道理都摆不平的病人，我都会语气诚恳地告诉他们我的姓名、工号和投诉方式，请他们投诉我。我不怕被投诉，因为一方面我不搞自己不占理的事，一方也是因为我们的医务处和医患办给力。我怕的就是那种搞不明白也不说、一肚子气在被害妄想下不断发酵、憋着哪天来医院给我一刀的。这种才真是冤枉，看着病人百依百顺还觉得人家依从性好，没想到最后把命交代在人家手里。
不过，也许是我的态度足够诚恳，遇到的一些情绪激动的威胁要怎样怎样的病人真正投诉我的却几乎没有，大概就是真诚的力量，也可能是看我这样子也猜到了投诉了也占不到理。
最后，还是想说一句，即使不出于我个人或同行的安危考虑，仅仅为了题主的身心健康，还是想奉劝题主把这种思维方式改掉。以后不管遇到什么事，如果能当场说明白的尽量当场说明白，很多误会或者问题明明白白地说就能当场解决掉，别没事憋着一口气回去发酵，粮食憋着能发酵成酒，情绪和被害妄想憋着只能发酵出心理疾病。
