《与客户有效沟通的N个技巧》是李建军、俞慧霞于2006年由中国纺织出版社出版的销售管理类图书，ISBN号为7506436450。该书以销售人员实际沟通场景为背景，针对客户互动中的痛点问题编写，旨在提供系统性解决方案 。
全书围绕提升沟通效率主题，分八个章节归纳48个实操技巧，涵盖客户分类管理、谈判策略制定、需求分析及应对拒绝等核心环节。书中强调通过数据化说服、倾听技巧及共同话题建立互信，提出将80%精力聚焦20%核心客户的资源分配原则，使用金字塔模型划分客户群体并制定针对性维护策略。附录收录客户服务管理延伸内容及行业经典观点，结合案例解析常见误区 。
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