重要文件被圆通快递弄丢了?客服电话无人接,线上客服不回复,微博提问后一个很官方的回复说请让卖家联系发件圆通客服,现在要怎么投诉?文件非常重要造成了损失圆通是否要赔偿?

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出门左拐找政府~直接去国家邮政局投诉,一般会加快你的处理速度。

http://sswz.spb.gov.cn/index/index.action