杭州市“市民之家”服务清单是根据市委市政府工作部署，由市直机关工委、市编委办、市审管办联合推出的一项工作举措。“市民之家”服务清单按照“接轨省政务网，明确分类，科学编号，便民利民”的指导思想，将“市民之家”27个进驻部门的服务事项按照婚育收养、纳税缴费、社会保险、房屋租售、交通旅游、证件办理等六大类别，分成91个服务母项，358项服务子项。目前，“市民之家”首批服务清单已正式向社会公布，《杭州市市民之家服务清单电子书》也同步上线，实现网上即时查询功能，为公民、法人和其他社会组织提供更便捷、更高效的服务。
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